График проведения прямых телефонных линий в Брагинском районном ЦГЭ на сентябрь 2025 г.

Во время проведения прямой телефонной линии граждане и юридические лица обращаются по вопросам, входящим в компетенцию Брагинского районного ЦГЭ, либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.

Главным врачом прямая телефонная линия проводится в соответствии с утверждаемым графиком (1 раз в будний день и по субботам с 9.00 до 12.00 согласно графику).

По субботам прямую телефонную линию проводят также специалисты учреждения – с 9.00 до 12.00.

При обращении на прямую телефонную линию гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица – фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.

При отказе лица, обратившегося на прямую линию, назвать указанные сведения ему сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается, за исключением случаев, когда оно содержит сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При проведении прямой линии может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и представителей юридических лиц.

Прием обращений в ходе прямой телефонной линии может быть прекращен, если гражданин или представитель юридического лица допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

В ходе прямой телефонной линии гражданам и юридическим лицам даются полные и исчерпывающие ответы на поставленные ими вопросы в пределах компетенции учреждения.

При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации обращение регистрируется в день его поступления путем оформления регистрационно¬контрольной карточки.

В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе прямой телефонной линии, не относятся к компетенции Брагинского районного ЦГЭ, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.